IN STOCK
現貨
現貨商品於確認入帳後 1–3 個工作天內出貨，台灣本島一般地區從付款至送達通常約 2–6 個工作天。
PURCHASE GUIDE
訂購、配送與退換貨
0819offrig（以下簡稱「本平台」）目前透過官方 LINE 提供報價與訂購服務。付款前，我們會先與您確認商品、金額、運費、交期及安裝需求。
最後更新：
01
訂購與付款 SOP
- 01
LINE 詢問
透過官方 LINE 告訴我們車型、商品需求及是否需要安裝服務。
- 02
確認報價
本平台提供商品品項、數量、價格、運費、預估出貨日及安裝服務報價，請確認內容無誤後再付款。
- 03
銀行轉帳
付款方式為銀行轉帳，匯款資訊由官方 LINE 提供。確認入帳後，訂單才正式成立。
- 04
備貨與出貨
本平台依付款前確認的商品狀態與交期安排備貨，出貨後將提供配送通知及可取得的物流資訊。
- 05
收貨確認
收到商品時請先確認外箱及商品狀態；如有明顯損壞、缺件或品項不符，請儘速聯繫本平台。
安裝服務
網站商品報價預設不包含安裝，安裝服務須另行確認與報價。
02
出貨時間與最長交期
LEAD TIME
非現貨
非現貨商品於確認入帳後 30 個日曆天內出貨，實際送達時間另加下方所列物流配送天數。
若預估無法在 30 個日曆天內出貨，本平台會先與您聯繫；您可以選擇繼續等待，或取消訂單並全額退款。
工作天不含週末與國定假日。訂單集中、節慶物流高峰、天災或其他不可抗力情形可能造成延遲，本平台會在掌握狀況後儘速通知。
03
物流方式與配送天數
- 配送方式
- 台灣本島採宅配寄送，暫不提供超商取貨；實際承運商依商品材積與配送地區安排。
- 一般地區
- 台灣本島一般地區於出貨後約 1–3 個工作天送達。
- 偏遠／離島
- 偏遠地區或離島於出貨後約 3–7 個工作天送達，請先透過 LINE 確認可配送範圍。
- 運費
- 依配送地址與商品材積個別報價，付款前會透過 LINE 明確告知；如有免運，也會在報價中註明。
配送天數不包含備貨期，實際到貨時間依承運商路線與當日配送狀況為準。週末、國定假日、節慶物流高峰或天災期間可能順延，恕無法指定固定送達時段。
04
退貨、換貨與退款政策
標準商品的 7 日解除權
透過 LINE 等通訊方式訂購的標準商品，您可於收貨次日起 7 日內，透過官方 LINE 或 Email 通知本平台解除契約，無須說明理由。依法行使解除權時，退回運費由本平台負擔。
7 日期間是供您檢查商品之用。因確認商品所必要的拆封不會使解除權消滅；若商品有超出必要檢查的安裝、使用、損傷、零配件缺漏或其他可歸責於您的價值減損，本平台將依實際減損程度依法處理，而非以「拆封」為由一律拒絕退貨。
客製商品
依您的要求製作或調校的客製商品，只有在付款前已清楚告知不適用 7 日解除權並取得您的同意時，才適用通訊交易解除權的合理例外。商品瑕疵、寄錯或運送損壞仍會依法處理。
瑕疵、寄錯或運送損壞
收貨時如發現商品有缺陷、運送損壞、缺件或品項不符，請儘速提供訂單資訊與照片，讓本平台安排換貨或退款。建議於收貨後 7 日內聯繫，以利查核物流與商品狀態；此聯繫期限不影響依法得主張的權利。
申請與退款流程
- 透過官方 LINE 或 Email 聯繫，提供訂單識別資訊與商品編號；一般解除契約無須說明理由，瑕疵或損壞案件建議附上照片。
- 本平台確認申請後提供退回方式。除另有約定外，本平台會於收到解除通知次日起 15 日內安排取回商品。
- 請妥善包裝商品及原有配件，避免退回途中產生額外損壞。
- 收到退回商品並完成檢查後，本平台將於 7 個工作天內以銀行轉帳退款；依法應返還的款項不另扣手續費。
- 若您選擇換貨，本平台會依庫存安排寄出；如替換商品缺貨，會先聯繫您選擇等待或退款。
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聯絡本平台
為保留完整處理紀錄，訂購、配送及退換貨問題請優先透過官方 LINE 聯繫，也可寄送 Email。